(67) 2108-8400

Av. Marcelino Pires, 4731
Dourados - MS

ATENÇÃO: "Linha L12 - C. Universitária sofrerá alteração nos horários a partir do dia 18/12."

Sobre a empresa

 

A Viação Dourados Ltda é uma operadora rodoviária de transporte coletivo urbano que opera na região de Dourados/MS, desde o ano de 2004.

É responsável por 100% do transporte coletivo urbano da cidade.

Iniciou as atividades dispondo de 17 ônibus, atualmente a frota é composta por 58 ônibus. No ano 2010 a Medianeira, em cumprimento ao plano estratégico, adquiriu 10 ônibus novos equipados com tecnologia de ponta, itinerário eletrônico padrão ABNT, com total acessibilidade as pessoas portadoras de necessidades físicas e 48 ônibus com motores adequados as normas Euro 3.

A sede da Empresa está localizada em área de 8.000m² com 1.000m² de área construída, onde atuam as Gestões Operacional, Administrativa e de Manutenção.

Esta sede devido à sua localização privilegiada proporciona o deslocamento da frota com maior rapidez e agilidade no atendimento aos clientes.

 
 
 

Planejamento Estratégico 2010-2015


A Viação Dourados a cada período de cinco anos define o Planejamento Estratégico. Após esta definição o Planejamento Estratégico é revisado anualmente. A Empresa, a cada evento de definição ou revisão das estratégias, analisa o mercado de atuação, os ambientes externo e interno, bem como identifica as necessidades de todas as partes interessadas e utiliza esta identificação para desenvolver projetos e ações. São partes interessadas e consideradas pela Medianeira Dourados: os Clientes, Colaboradores, Fornecedores, Sociedade, Poder Concedente e Acionistas.

 
 

Código de Ética

Colaboradores

“Reconhecer e aceitar as diversidades das pessoas que integram a empresa. Pautar suas relações pela confiança, lealdade e justiça”.

Cliente

"A empresa relaciona-se com os clientes de forma harmoniosa, oferecendo um tratamento digno e cortês, respeitando seus direitos de ir e vir".

Acionistas

"A Viação Dourados é transparente em suas políticas e diretrizes demonstrando de forma clara a situação econômica financeira. É ágil e fidedigno no fornecimento de informações aos acionistas".

Comunidade e Sociedade

"Respeitar os valores culturais e reconhecer a importância das comunidades para o sucesso da empresa, bem como a necessidade de retribuir a sociedade parcela do valor agregado ao negócio".

Fornecedores e Parceiros

"A Viação Dourados Ltda. e as empresas associadas à sua marca compartilham dos valores estabelecidos nas diretrizes organizacionais e zelam mutuamente pela imagem, interesses comuns e compromissos acordados".

Valores

"Ética, Simplicidade, Segurança, Profissionalismo e Responsabilidade Sócio Ambiental".

Missão

"Atender a necessidade de deslocamento das pessoas com qualidade, segurança, confiabilidade e pontualidade, com compromisso sócio-ambiental".

Visão

"Manter-se como referencial de excelência no transporte coletivo urbano até o ano de 2015, segundo os critérios da ANTP e MMSC".

Política de Qualidade

"Fazer da excelência no transporte de pessoas um objetivo permanente, através da melhoria continua e superação de metas para agregar valor às partes interessadas".